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  27.         <div class="guide-title">
  28.             <h1 class="content-title">
  29.                <img src="/html/user_data/assets/img/title_ic_qanda.svg" alt="backet" class="title-ic">
  30.                <span>ご利用ガイド</span>
  31.             </h1>
  32.         </div>
  33.         <div class="pipe-line">
  34.             <div class="pipe">
  35.                 <div class="line"></div>
  36.             </div>
  37.             <div class="grey"></div>
  38.         </div>
  40.         <div class="base-area">
  41.             <div class="cont-area">
  42.                 <h3 class="cont-title">はじめに</h3>
  43.                 <div class="guide-cont">
  44.                     <p>このたびはフォトパブ堂書店をご利用いただき、誠にありがとうございます。</p>
  45.                     <p>当サイトでは、株式会社フォト・パブリッシングが発行する出版物を中心に、写真・鉄道・歴史にまつわる書籍など、こだわりの一冊をお届けしています。</p>
  46.                     <p>安心してお買い物いただけるよう、ご利用方法やご注意事項をまとめました。</p>
  47.                 </div>
  48.             </div>
  49.     
  50.             <div class="cont-area">
  51.                 <h3 class="cont-title">ご注文の流れ</h3>
  52.                 <div class="guide-cont">
  53.                     <ol>
  54.                         <li>会員登録（無料）またはログイン<br>
  55.                             当サイトをご利用いただくには会員登録が必要です。<br>
  56.                             すでに会員の方は、ログインしてからお買い物をお楽しみください。</li>
  57.                         <li>商品をカートに追加</li>
  58.                         <li>購入手続きへ進む</li>
  59.                         <li>お客様情報・配送先を入力</li>
  60.                         <li>支払い方法を選択</li>
  61.                         <li>内容を確認し、注文確定</li>
  62.                     </ol>
  63.                     <p>ご注文完了後、ご登録のメールアドレスに確認メールが届きます。</p>
  64.                 </div>
  65.             </div>
  66.     
  67.     
  68.             <div class="cont-area">
  69.                 <h3 class="cont-title">お支払い方法</h3>
  70.                 <div class="guide-cont">
  71.                     <ul>
  72.                         <li>クレジットカード（VISA／Mastercard／JCB／AMEXなど）</li>
  73.                         <li>コンビニ決済</li>
  74.                         <li>Apple Pay</li>
  75.                         <li>Google Pay</li>
  76.                     </ul>
  77.                 </div>
  78.             </div>
  79.     
  80.             <div class="cont-area">
  81.                 <h3 class="cont-title">配送について</h3>
  82.                 <div class="guide-cont">
  83.                     <ul>
  84.                         <li>配送方法：クリックポスト／レターパックプラス／ヤマト運輸（宅急便）</li>
  85.                         <li>商品や冊数、サイズに応じて配送方法が異なります</li>
  86.                         <li>同梱されず、複数通に分かれて発送される場合があります</li>
  87.                     </ul>
  88.                     <p>例：2冊購入 → クリックポスト2通になる可能性あり</p>
  89.                 </div>
  90.             </div>
  91.     
  92.             
  93.             <div class="cont-area">
  94.                 <h3 class="cont-title">送料について</h3>
  95.                 <div class="guide-cont">
  96.                     <p>3,500円（税込）以上のご注文で送料無料</p>
  97.                     <p>3,500円未満の場合は所定の送料がかかります（配送方法により異なります）</p>
  98.                 </div>
  99.             </div>
  100.     
  101.     
  102.             <div class="cont-area">
  103.                 <h3 class="cont-title">領収書について</h3>
  104.                 <div class="guide-cont">
  105.                     <p>領収書は商品に同梱してお届けします</p>
  106.                     <p>不要の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記載ください</p>
  107.                 </div>
  108.             </div>
  109.     
  110.     
  111.             <div class="cont-area">
  112.                 <h3 class="cont-title">キャンセル・返品・交換</h3>
  113.                 <div class="guide-cont">
  114.                     <p>発送前であればキャンセル可能です（お問い合わせ先までご連絡ください）</p>
  115.                     <p>発送後のキャンセル・返品は原則承ることができません。</p>
  116.                     <p>商品に破損・汚損など不備があった場合は、交換または返金で対応いたしますので、<br>
  117.                         商品到着後、7日以内にご連絡ください。</p>
  118.                 </div>
  119.             </div>
  120.     
  121.     
  122.     
  123.             <div class="cont-area">
  124.                 <h3 class="cont-title">お気に入り機能について</h3>
  125.                 <div class="guide-cont">
  126.                     <p>会員登録をしていただくと、気になる商品を「お気に入り登録」することが可能です。</p>
  127.                     <p>会員ページの「お気に入り一覧」から、いつでも確認・再注文できます。</p>
  128.                 </div>
  129.             </div>
  130.     
  131.     
  132.             <div class="cont-area">
  133.                 <h3 class="cont-title">お問い合わせ</h3>
  134.                 <div class="guide-cont">
  135.                     <p>運用代行：株式会社Rit</p>
  136.                     <p>電話：050-1726-4050（平日10:00〜18:00 ※年末年始を除く）</p>
  137.                     <p>メール：photo-pub_ec@rit-inc.net</p>
  138.                 </div>
  139.             </div>
  140.     
  141.     
  142.             <div class="cont-area">
  143.                 <h3 class="cont-title">よくあるご質問（FAQ）</h3>
  144.                 <div class="guide-cont">
  146.                     <h4>■ 注文・決済に関する質問</h4>
  147.                     <div class="qa">
  148.                         <p>Q. 注文のキャンセルはどうすればいいですか？</p>
  149.                         <p class="answer">A. お問い合わせ先までお電話またはメールにてご連絡ください。</p>
  150.                     </div>
  151.                     <div class="qa">
  152.                         <p>Q. 支払い方法を間違えてしまいました。変更できますか？</p>
  153.                         <p class="answer">A.ご注文後、支払い方法の変更は承れません。決済前に確認いただくようお願いいたします。</p>
  154.                     </div>
  155.                     <div class="qa">
  156.                         <p>Q. 注文後に支払い方法を変更できますか？</p>
  157.                         <p class="answer">A.支払い方法の変更は、注文確定前であれば可能です。注文後は変更できません。</p>
  158.                     </div>
  159.                     <div class="qa">
  160.                         
  161.                         <p>Q. 決済エラーが出て注文できません</p>
  162.                         <p class="answer">A.支払い情報の再入力や他の支払い方法をお試しください。問題が解決しない場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。</p>
  163.                     </div>
  166.                     <h4>■ 配送・発送に関する質問</h4>
  167.                     <div class="qa">
  168.                         <p>Q. いつ発送されますか？</p>
  169.                         <p class="answer">A.決済確認後、5営業日以内に発送いたします。</p>
  170.                     </div>
  171.                     <div class="qa">
  172.                         <p>Q. 配送状況はどこで確認できますか？</p>
  173.                         <p class="answer">A.レターパック：一部追跡可能（日本郵便サイト）<br>
  174.                         ヤマト運輸：荷物お問い合わせシステムで確認可能<br>
  175.                         クリックポスト：簡易追跡あり（詳細な追跡は不可）</p>
  176.                     </div>
  177.                     <div class="qa">
  178.                         <p>Q. 海外発送はできますか？</p>
  179.                         <p class="answer">A. 現在対応しておりません。ご要望がありましたらお問い合わせ先までご連絡ください。</p>
  180.                     </div>
  181.                     <div class="qa">
  182.                         <p>Q. 商品が届きません／遅れています</p>
  183.                         <p class="answer">A. 確認いたしますので、お問い合わせ先までご連絡ください。</p>
  184.                     </div>
  185.                     <div class="qa">
  186.                         <p>Q. クリックポストはポスト投函ですか？</p>
  187.                         <p class="answer">A. はい、ポスト投函となります。</p>
  188.                     </div>
  189.                     <div class="qa">
  190.                         <p>Q. 配達日時の指定はできますか？</p>
  191.                         <p class="answer">A.配達日時の指定はヤマト運輸（宅急便）のみ可能です。その他の配送方法では指定できません。</p>
  192.                     </div>
  193.                 </div>
  194.                 <p>ご利用ガイドをご確認いただいてもご不明な点がございましたら、お問い合わせ先までご連絡ください。</p>
  195.                 <br>
  196.                 <p>今後ともフォトパブ堂書店をよろしくお願いいたします。</p>
  197.             </div>
  198.         </div>
  199.     </section>
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