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販売業社の名称

株式会社フォト・パブリッシング

運営統括責任者

岡村 和哉

所在地

〒114-0014
東京都北区田端6-1-1 田端ASUKAタワー17階

発送・問い合わせ対応業務代行

株式会社Rit

電話番号

050-1726-4050

受付時間:平日10:00〜18:00(年末年始除く)

メールアドレス

photo-pub_ec@rit-inc.net

ホームページURL

販売価格

■ フォトパブ堂書店:

各商品ページに記載された税込価格となります。


■ フォトパブ写真館:

月額課金制サービスです。現在は無料トライアル期間中(2025年9月末まで)。

2025年10月より正式に有料サービス(月額制)を開始予定です。

受け付け可能な決済手段

■ フォトパブ堂書店:

  • クレジットカード決済
  • コンビニ決済
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal

■ フォトパブ写真館:

  • クレジットカード決済(VISA/Mastercard/JCB/AMEXなど)

支払時期について

■ フォトパブ堂書店:

  • Apple Pay / Google Pay / クレジットカード決済の場合:ご注文確定時に課金されます。
  • コンビニ決済の場合:ご注文後に発行される払込票番号にて、所定の支払期限までにお支払いください。
  • PayPal:ご注文確定時に、PayPalアカウントを通じて即時課金されます。

■ フォトパブ写真館:

  • 初回購入はお申し込み手続き完了時に発生し、以降は毎月同日に自動で課金されます。

追加手数料等の追加料金

■ フォトパブ堂書店:

  • 消費税
  • 送料(3,500円以上のご購入で送料無料)
    • クリックポスト:185円(1冊購入の場合)
    • レターパックプラス:600円(2~3冊の場合)
    • ヤマト運輸:900円(4冊以上の場合)

■ フォトパブ写真館:

  • 月額プランの利用料金以外に、追加料金や手数料は発生しません。

決済期間

■ フォトパブ堂書店:

クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、PayPalの場合はただちに処理されます。

コンビニ決済の場合は、14日以内に最寄りのコンビニエンスストアより現金にてお支払いいただく必要があります。


■ フォトパブ写真館:

クレジットカード決済はただちに処理されます。

引渡時期

■ フォトパブ堂書店:

決済確認後、5営業日以内に発送し、商品は14日以内に到着します。


■ フォトパブ写真館:

決済完了後、すぐにポイントがアカウントに付与されます。

ポイントを利用した購入手続き完了時に、コンテンツの閲覧およびダウンロードが即時可能となります。

交換および返品(返金ポリシー)

■ フォトパブ堂書店:

    <お客様都合の返品・交換の場合>

    • 商品発送前に限り、キャンセルを承ります。
    • ご希望の場合は、お客様サポート窓口(050-1726-4050)までご連絡ください。
    • 発送後のキャンセル・返品は原則としてお受けできません。

    <商品に不備がある場合>

    • 商品に不備があった場合は、当社の送料負担にて返金または新しい商品を交換いたします。
    • 商品到着後、7日以内にご連絡ください。
    • まずはお客様サポート窓口(050-1726-4050)までご連絡ください。

■ フォトパブ写真館:

    <返品・返金について>

    • 一度購入(ポイント利用)されたデジタルコンテンツは、性質上、返品・交換・返金はお受けできません。
    • コンテンツに重大な欠陥や再生不良がある場合は、当社にて状況確認のうえ、再提供または代替措置を検討いたします。

    <不具合が発生した場合>

    • ダウンロードや閲覧に不具合があった場合は、お問い合わせフォームより状況をご連絡ください。
    • 当社にて確認のうえ、再提供または代替措置を検討いたします。

    <自動ポイント購入の解約について>

    • 自動課金(サブスクリプション)は、解約手続きを行わない限り毎月自動更新されます。
    • 解約希望の場合は、次回課金日の前日までにマイページよりお手続きください。
    • 解約手続き後も、契約期間満了日までの利用は可能です。
    • サービスの性質上、日割りでの精算や途中解約による返金はできかねますので、予めご了承ください。
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